Vračila
CP-Toys vam omogoča kontekstualno zamenjavo ali vračilo kupljenega blaga s poštnino, ki jo plača kupec v skladu z veljavno zakonodajo.
Pogoji menjave in vračila:
Kako narediti vračilo:
Garancija
Vsi kupljeni izdelki uživajo uradno garancijo proizvajalca. Po zakonu, razen če proizvajalec ne določi drugače (ki razširi kritje), trajanje garancije znaša 24 mesecev.
Za uveljavljanje garancije je potrebno obdržati spremni račun ali prodajni dokument, ki je dostavljen skupaj s paketom, in se obrniti na našo asistenčno službo preko e-pošte na amministrazione@e-taras.com.
Garancija velja, dokler se sam izdelek uporablja pravilno, v skladu z namenom uporabe in kot je navedeno v priloženi tehnični dokumentaciji. Ta garancija (kjer niso navedene drugačne navedbe) je rezervirana za zasebne stranke, ki kupujejo blago za namene, ki niso povezani z njihovo poklicno dejavnostjo. V primeru neskladnosti bo CP-Store brez stroškov za stranko ponovno vzpostavil skladnost izdelka s popravilom/zamenjavo.
Če po posredovanju pooblaščenega centra za pomoč napaka ne povzroči neskladnosti v skladu z zakonodajno uredbo 24/02, bomo stranki zaračunali morebitne stroške preverjanja in obnovitve, ki jih zahteva pooblaščeni servis. Pomoč in stroški prevoza, če jih podpira CP-Store
